Conditions générales d’utilisation
Les présentes CGU encadrent l’utilisation de la plateforme StackHero par les entreprises et les experts.
Objet
StackHero est une plateforme de mise en relation entre entreprises et experts indépendants pour des missions techniques courtes (de 2 heures à 2 jours).
Acceptation
L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. La création d’un compte vaut acceptation.
Comptes
L’entreprise fournit un email vérifié et un SIREN. L’expert est vérifié (entretien, références, identité). Chaque partie est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Rôle de StackHero
StackHero agit comme tiers de confiance : mise en relation, signature du NDA, gestion du paiement, médiation en cas de litige. StackHero n’est pas l’employeur de l’expert.
Missions
Une mission se décrit par un brief, un matching, un accord verrouillé, une intervention et une clôture. Le tarif et la durée sont validés avant le démarrage et ne peuvent être modifiés en cours de mission.
Tarifs et commission
Le tarif horaire est fixé par l’expert. La commission StackHero est de 12 %, incluse dans le tarif affiché. Aucun frais caché, aucun forfait minimum.
Litiges
En cas de litige, un médiateur StackHero intervient sous 24 h. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Paris sont compétents.
Suspension
StackHero se réserve le droit de suspendre un compte en cas de manquement aux CGU, de fraude ou de comportement déloyal.
Évolution
Les CGU peuvent évoluer. Les utilisateurs sont notifiés par email 15 jours avant l’entrée en vigueur.